Pubblicazione: Qualità del software e dei servizi IT. La serie ISO/IEC 20000. Requisiti, raccomandazioni, suggerimenti.

Pubblicazione di AICQ-CI Associazione Italiana Cultura Qualità-Centro Insulare: Qualità del software e dei servizi IT. La serie ISO/IEC 20000. Requisiti, raccomandazioni, suggerimenti.

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